Kemas kini terakhir: 27 Oktober 2026
Notis ini menerangkan bagaimana AZTRA MARKETING (AS0482566-D) (“kami”) mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari jellyeat.com.my dan membeli produk JellyEat dan Nu-Kids Chewables, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Data yang kami kumpul
- Maklumat pesanan: nama, nombor telefon, emel, alamat penghantaran dan bil, produk yang dibeli serta nota pesanan.
- Maklumat di halaman checkout: emel, nombor telefon dan butiran lain yang anda isi di checkout. Data ini mungkin disimpan walaupun pesanan tidak diselesaikan.
- Maklumat pembayaran: pembayaran diproses oleh Billplz. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda.
- Data pelayaran: halaman yang dilawati, klik, tatal (scroll), jenis peranti dan pelayar, alamat IP serta sumber lawatan (contohnya iklan Facebook atau TikTok), melalui kuki dan teknologi yang serupa.
2. Tujuan penggunaan
- Memproses, menghantar dan mengesahkan pesanan, termasuk COD.
- Berhubung dengan anda tentang pesanan, penghantaran, pulangan atau pertanyaan.
- Menghubungi semula pelanggan yang tidak menyelesaikan pesanan di checkout.
- Memahami cara pelawat menggunakan laman web supaya kami boleh menambah baik reka bentuk dan kandungan.
- Mengukur keberkesanan iklan dan memaparkan iklan yang berkaitan kepada anda di platform seperti Facebook, Instagram dan TikTok.
- Mematuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan cukai.
3. Kuki, analitik dan iklan
Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut:
- Microsoft Clarity: merekod interaksi tanpa nama (klik, tatal, rakaman sesi dan heatmap) untuk membantu kami menambah baik laman. Medan input seperti nama, telefon dan alamat disembunyikan secara automatik.
- Meta Pixel / Conversions API: mengukur hasil iklan dan membina audiens iklan. Data seperti emel atau telefon dihantar dalam bentuk yang disulitkan (hashed).
Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Untuk mengawal iklan, lihat tetapan iklan di akaun Facebook atau Instagram anda. Rujuk polisi privasi Microsoft dan Meta untuk maklumat lanjut.
4. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi setakat yang perlu dengan:
- Syarikat kurier dan logistik untuk penghantaran.
- Billplz untuk memproses pembayaran.
- Penyedia hosting, emel dan perkhidmatan analitik atau iklan yang dinyatakan di atas.
- Pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.
Sesetengah penyedia ini menyimpan data di luar Malaysia. Kami hanya menggunakan penyedia yang mempunyai langkah perlindungan data yang munasabah.
5. Tempoh simpanan
Rekod pesanan disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan undang-undang. Data checkout yang tidak diselesaikan dan data analitik disimpan untuk tempoh terhad, kemudian dipadam atau dijadikan tanpa nama.
6. Keselamatan
Laman ini menggunakan sambungan disulitkan (HTTPS). Akses kepada data pelanggan dihadkan kepada kakitangan yang berkaitan sahaja.
7. Hak anda di bawah PDPA
- Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.
- Meminta pembetulan data yang tidak tepat.
- Menarik balik persetujuan atau meminta kami berhenti menghubungi anda untuk tujuan pemasaran.
- Meminta data anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
8. Kanak-kanak
Produk kami untuk kanak-kanak, tetapi pembelian dibuat oleh ibu bapa atau penjaga. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.
9. Hubungi kami
AZTRA MARKETING (AS0482566-D)
T29, Tinkerscape, Rekascape, Persiaran Apec, Cyber 8, 63000 Cyberjaya, Selangor
Emel: jellyeataztra@gmail.com
WhatsApp: 010-201 0701
10. Perubahan notis
Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.